OBO Netherlands
/
Services
/
…
/
After Sales

Wij nemen ook achteraf uw zorgen weg

Na het project is voor het project: wij gaan samen met u om de tafel, om nog open onderwerpen te bespreken, u volledig tevreden te stellen en mogelijke verbeteringen voor het volgende project te bespreken.

Project-review

  • Projectevaluatie met klanten/uitvoerenden
  • Bepalen van verbeteringspotentieel: logistiek, technisch, commercieel
  • Projectevaluatie door internationale Global-Account-Management

Referenties – wij delen uw succes!

  • Berichten via de OBO-kanalen van klantprojecten als referentie
  • Indien gewenst voorbereiden van de referentie voor andere kanalen, zoals bijv. platforms voor ontwerpers en architecten
  • Ondersteuning voor referentievermelding op de kanalen van de klant
  • Opstellen van tekst- en beeldmateriaal voor klantreferenties
  • Direct contact via vast regionaal contactpersoon (ADM)

Productgarantie

  • Zeer hoge kwaliteitseisen in de productontwikkeling en -productie
  • Omvangrijk garantiemanagement
  • Tot tien jaar garantie reservedelen
  • Conformiteitsverklaringen voor het gehele artikelprogramma
  • OBO is gecertificeerd conform ISO 9001, ISO14001, ISO45001, ISO 50001, KTA1401, SCC

Reclamaties

  • Snelle behandeling van uw kwestie
  • Indien nodig, afspraak ter plaatse op korte termijn mogelijk
  • Direct contact via vast regionaal contactpersoon (ADM)

Snelle start

Services

Service@OBO

Altijd tot uw dienst: wij ondersteunen uw projecten niet alleen met innovatieve systeemoplossingen, maar ook met een omvangrijk service-aanbod in elke fase van de planning en het project.

Service@OBO

Informatie

Een uitgebreid team van gekwalificeerde medewerkers behandelt uw vragen en opmerkingen en staat te allen tijde tot uw beschikking met omvangrijke informatie en oplossingen: en dat wereldwijd.

Service@OBO

Advies

De waarden van ons bedrijf komen tot uiting in onze consequente klantgerichtheid. Klantgerichtheid betekent voor ons: zodra u ons nodig heeft, zijn wij ter plaatse.

Service@OBO

Het aanbod

Met meer dan 150 collega's wereldwijd zorgen wij ervoor, dat u het aanbod op tijd krijgt. Daarvoor staan wij u met onze kennis en daadkracht graag ter beschikking.

Service@OBO

Bouwfase

Gedurende de gehele looptijd van het project staan wij u met raad en daad terzijde. Wij begeleiden u nationaal en internationaal 24 uur per dag en indien nodig ook ter plaatse op uw bouwplaats.