Garantievoorwaarden

1. Toepassingsgebied en kopers

1.1. Deze garantie geldt uitsluitend voor eindklanten/exploitanten van PV-installaties die producten uit de productgroep Magic PV-draagstructuren van OBO Bettermann Produktion Deutschland GmbH & Co. KG (hierna "OBO" genoemd) voor eigen gebruik hebben aangeschaft.

De garantie geldt ongeacht of de producten door OBO of door aan OBO gelieerde bedrijven zijn vervaardigd.

1.2. Tussenhandelaren, wederverkopers of tweede kopers zijn niet gerechtigd om aanspraken op deze garantie te laten gelden.

1.3. De garantie geldt voor de gehele Europese Unie en voor de landen waar de producten voor het eerst door OBO op de markt zijn gebracht.

2. Garantieomvang

2.1. OBO garandeert dat de Magic PV-draagconstructies die onder de naam OBO worden verkocht, vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten die de stabiliteit of werking van de componenten aantasten.

2.2. Metalen onderdelen: 25 jaar vanaf levering aan de eindklant

Kunststof onderdelen (dragende onderdelen, geen rubberen onderdelen): 12 jaar vanaf levering

Rubberen of elastomeer onderdelen zijn volledig uitgesloten van de garantie.

2.3. De garantie dekt uitsluitend de reparatie of vervanging van defecte componenten. Overige kosten, vooral voor demontage, hermontage, transport, indirecte schade, overige montagewerkzaamheden of gederfde winst, worden niet gedekt en komen voor rekening van de klant.

3. Garantiediensten

Bij een garantieclaim zal OBO, naar eigen goeddunken, de defecte component gratis repareren of gratis vervangen. Bij een vervangende levering wordt een gelijkwaardige component geleverd die volledig voldoet aan de functie en kwaliteit van de originele component.

4. Voorwaarden voor de garantie

4.1. De producten moeten correct worden geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden, in overeenstemming met de montage-, gebruiks- en onderhoudshandleidingen van OBO.

4.2. De garantie geldt alleen als de producten uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde doel.

4.3. Schade die wordt veroorzaakt door externe invloeden, overmacht, onjuist transport, montagefouten door onbevoegde derden, vandalisme of overbelasting, is uitgesloten van de garantie.

4.4. De garantie geldt alleen als de betreffende Magic PV-draagconstructie is ontworpen met behulp van de ontwerptool OBO Construct/fotovoltaïsche montagesystemen en is geïnstalleerd conform de daarin gespecificeerde technische en statische eisen, met een definitieve, geverifieerde goedkeuring van het project. Anders vervalt de garantie.

5. Aanspraak maken op de garantie

5.1. De eindklant dient een fabricagefout onmiddellijk, en uiterlijk binnen zes weken na ontdekking, schriftelijk (per brief of e-mail) aan OBO te melden.

5.2. De volgende gegevens moet bij de klacht worden gevoegd:

• contactgegevens van de eindklant
• datum van ingebruikname van de installatie
• project- of orderdossier
• Technische en statische ontwerpdocumenten opgesteld met behulp van OBO Construct of vergelijkbare ontwerpsoftware
• Foto's van het defect (de volledige installatie en detailfoto's)
• Aankoopbewijs/factuur

5.3. Defecte componenten retourneren is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van OBO.

5.4. Als de klant het probleem niet tijdig meldt of onvolledige informatie verstrekt, vervalt het recht op garantie.

6. Uitsluitingen van garantie

6.1. De volgende zaken zijn uitgesloten van de garantie:

• Schade veroorzaakt als gevolg van onjuiste montage of onderhoud
• Schade veroorzaakt door externe invloeden, natuurkrachten of overmacht (bijv.  storm, overstroming, brand, aardbeving)
• Schade die gedekt wordt door een verzekering tegen natuurrampen of voor zaken waarvoor doorgaans een verzekering kan worden afgesloten
• Slijtage, visuele defecten, bijvoorbeeld corrosiebescherming van de snijkant of veroudering
• Producten die niet conform de bestemming zijn gebruikt of die zijn gecombineerd met onderdelen die niet bij het systeem horen
• Geen bewijs van gebruik van de ontwerptool OBO Construct/Fotovoltaïsche montagesystemen

6.2. Rubberen en elastomeeronderdelen, en niet-dragende kunststofonderdelen (montagehulpmiddelen, pads, afdichtingen) zijn uitdrukkelijk uitgesloten.

6.3. Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst worden niet vergoed.

7. Garantiediensten

7.1. Bij een garantieclaim zal OBO naar eigen goeddunken kiezen uit:

• Reparatie van de defecte component
• Vervanging van de defecte component

7.2. De garantie dekt alleen de kosten van het product zelf, niet de montage, het transport of andere bijkomende kosten.

7.3. Het verlenen van garantiediensten leidt niet tot een verlenging van de oorspronkelijke garantieperiode.

8. Overige

8.1. Deze garantie geldt naast de wettelijke garantierechten en beperkt deze niet.

8.2. De garantie is een vrijwillige dienst van OBO en houdt geen verdere verplichtingen in.

8.3. Rechtskeuze: Deze garantie is onderworpen aan het Duitse recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

8.4. De bevoegde rechtbank voor eindklanten is de rechtbank in de woonplaats van de klant; voor handelaren of rechtspersonen is de exclusieve bevoegde rechtbank Menden, Duitsland.

9. Garantieverlener

OBO Bettermann Produktion Deutschland GmbH & Co. KG
Hüingser Ring 52
58710 Menden
PV-Garantie@obo.de
www.obo.de